Pratiwi, Dian, and Ilham P Hutasuhut. 2026. “Pengaruh E-Service Quality Dan Perceived Value Terhadap E-Satisfaction Yang Berdampak Pada E-Loyalty Mataharimall.com (Studi Pada Pelanggan MatahariMall.Com Tahun 2017)”. Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 16 (2):1-12. https://doi.org/10.36451/jisip.v16i2.547.