Dian Natalia Setiawan, Ilham P. Hutasuhut, Linda Rahmah Yuliati, and A. H. Novianti. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Harapan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Games”. Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, vol. 22, no. 1, June 2025, pp. 68-87, doi:10.36451/jisip.v22i1.422.