Pratiwi, Dian, and Ilham P Hutasuhut. “Pengaruh E-Service Quality Dan Perceived Value Terhadap E-Satisfaction Yang Berdampak Pada E-Loyalty Mataharimall.com (Studi Pada Pelanggan MatahariMall.Com Tahun 2017) ”. Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 16, no. 2 (April 23, 2026): 1–12. Accessed November 4, 2026. https://jisip.jurnaliisipjakarta.id/index.php/jisip/article/view/547.