Analisis Dramaturgi sebagai Kerangka Evaluatif Efektivitas Komunikasi Antarpribadi pada Organisasi Mahasiswa
-
Published: 30 June 2026
-
Page: 34-49
Abstract
Komunikasi antarpribadi dalam organisasi mahasiswa sering kali dievaluasi secara bias hanya berdasarkan interaksi formal panggung depan, sementara dinamika informal di balik layar kerap diabaikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengoperasionalisasikan teori dramaturgi Erving Goffman sebagai kerangka evaluatif dalam menjelaskan efektivitas komunikasi antarpribadi pada Himpunan Mahasiswa. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi interpretif data dikumpulkan dari Januari hingga Mei 2025 melalui teknik wawancara mendalam dan laporan observasi luring terhadap tiga informan pengurus yang dipilih secara purposive. Analisis data dilakukan secara siklis (cyclical) menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan kualitas hubungan antarpribadi yang dikonstruksi di panggung belakang (back stage) bertindak sebagai determinan utama yang mengontrol efektivitas performa koordinasi formal di panggung depan (front stage). Sebaliknya, saluran digital seperti WhatsApp Group mengalami disfungsi ruang akibat kecemasan komunikatif aktor, sehingga memicu tindakan penghindaran performa (performance avoidance). Secara teoretis, studi ini mendekonstruksi dramaturgi dari sekadar alat analisis simbolik menjadi kerangka evaluatif organisasi.
- Dramaturgi
- Efektivitas
- Komunikasi antarpribadi
- Kerangka evaluatif
- Organisasi Mahasiswa

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
- Al-Kandari, A., Al-Sumait, F., & Al-Hunayan, R. (2022). Dramaturgical analysis of student activism: Front and backstage interactions in organizational conflicts. International Journal of Communication, 16(3), 1420–1439.
- Barker, R., & Giddens, J. (2022). Structural functionalism in student-led organizations: Evaluating task efficiency and communication flows. Journal of Academic Administration, 29(4), 412–428.
- Beebe, S. A., Beebe, S. J., & Redmond, M. V. (2020). Interpersonal communication: Relating to others (9th ed.). Pearson Education.
- Bouhnik, D., & Deshen, M. (2014). WhatsApp goes to school: Mobile instant messaging between teachers and students. Journal of Information Technology Education: Research, 13, 217–231.
- Church, K., & de Oliveira, R. (2013). What’s up with WhatsApp? Comparing mobile instant messaging behaviors with traditional SMS. Proceedings of the 15th International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services (MobileHCI ’13), 352–361.
- Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
- Devito, J. A. (2011). Komunikasi Antar Manusia (Edisi Kelima). Karisma Publishing Group.
- Devito, J. A. (2013). The Interpersonal Communication Book (13th ed.). Pearson Education.
- Floyd, K. (2021). Interpersonal communication (4th ed.). McGraw-Hill Education.
- Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. Knopf Doubleday Publishing Group.
- Griffin, E. M. (2012). A First Look at Communication Theory (8th ed.). McGraw-Hill.
- Hargie, O. (2018). The handbook of communication skills (4th ed.). Routledge.
- Littlejohn, S. W., Foss, K. A., & Oetzel, J. G. (2021). Theories of human communication (12th ed.). Waveland Press.
- Keyton, J. (2021). Communication and organizational culture: A key to strategy and execution (3rd ed.). SAGE Publications.
- Kriyantono, R. (2017). Teori-teori Public Relations Perspektif Barat dan Lokal: Aplikasi Penelitian dan Praktik. Kencana: Prenada Media Group.
- Littlejohn, S. W., & Foss, K. A. (2009). Encyclopedia of Communication Theory. SAGE Publications.
- Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. SAGE Publications.
- Marder, B., Erz, A., & Joinson, A. N. (2023). Behind the digital curtain: Multi-audience impression management and dramaturgy in contemporary social spaces. Journal of Business Research, 158, 113–125.
- Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
- Mulyana, D. (2018). Metode Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. PT Remaja Rosdakarya.
- Mumby, D. K., & Kuhn, T. R. (2018). Organizational Communication: A Critical Approach. SAGE Publications.
- Mutia, T. (2018). Generasi milenial Instagram dan dramaturgi: Suatu fenomena dalam pengelolaan kesan. Jurnal Komunikasiana, 1(1), 1–9.
- Palinkas, L. A., Horwitz, S. M., Green, C. A., Wisdom, J. P., Duan, N., & Hoagwood, K. (2015). Purposeful sampling for qualitative data collection and analysis in mixed method implementation research. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 42(5), 533–544. https://doi.org/10.1007/s10488-013-0528-y
- Pace, R. W., & Faules, D. F. (2018). Organizational Communication: Foundations for Human Resource Development. Prentice Hall.
- Putri, S. M., & D. W. A. (2023). Dramaturgi dalam motif sharing di Instagram pada mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Malang. Jurnal Komunikasi Nusantara, 5(1), 31–42.
- Ramadhan, B., et al. (2020). Peranan organisasi kemahasiswaan dalam pengembangan soft skills mahasiswa di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Makassar. Jurnal UNM, 1–13.
- Rimadani, L. F. (2023). Komunikasi intrapersonal dan antarpersonal dalam kajian komunikasi Islam. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(4), 10301–10307.
- Ruggiero, T., & Merigo, M. (2025). Performing graduate student: Impression management and role constraints in online discussion forums. Higher Education Research & Development, 44(2), 304–319.
- Soraya, I., & H. A. (2021). Dramaturgi dalam membentuk personal branding selebgram. Jurnal Mahardika Adiwidia, 1(1), 9–21.
- Tourish, D. (2024). Critical perspectives on organizational communication: The overlooked shadow interactions and informal spaces. Human Relations, 77(1), 89–114.
- Vazire, S., & Mehl, M. R. (2024). The backstage of naturalistic interactions: Self-disclosure patterns in unmanaged social environments. Current Opinion in Psychology, 56, 101–115.



